ثبّت شريحة eSIM لمصر في بلدك قبل السفر
- في بلدك، عبر Wi-Fi
- خلال 30 يومًا
- أبقِ الخط مطفأً
الإجابة المختصرة
ثبّت شريحة eSIM في بلدك عبر Wi-Fi قبل أن تسافر، خلال 30 يومًا من شرائها. امسح رمز QR من صفحة طلبك، وسمِّ الخط، وأبقه مطفأً حتى تهبط. لا تحذف شريحة eSIM بعد إضافتها: رمز QR لا يثبت في العادة إلا مرة واحدة.
تم التحقق في 30 سبتمبر 2026
قبل المسح
يجب أن يدعم هاتفك eSIM وأن يكون غير مقفل؛ وفحص الهاتف يوضح لك كيف تتأكد. اتصل بشبكة Wi-Fi: ينزّل الهاتف شريحة eSIM من الإنترنت، وتطلب Apple اتصال Wi-Fi أو نقطة اتصال أثناء ذلك.
امسح رمز QR
افتح صفحة طلبك على شاشة أخرى، أو اطبع رمز QR. على iPhone، اذهب إلى الإعدادات، ثم الخلوي، ثم إضافة eSIM، وامسح الرمز. على Android، اذهب إلى إعدادات SIM (الاتصالات، ثم مدير SIM على Samsung؛ والشبكة والإنترنت، ثم شرائح SIM على Pixel) وأضف eSIM. إذا لم تمسح الكاميرا الرمز، فأدخل البيانات يدويًا من صفحة الطلب.
بعد الإضافة
أعطِ الخط اسمًا تعرفه، مثل «مصر». وأبقه مطفأً حتى تهبط، حتى لا يحدث شيء قبل الرحلة. لا تحذفه: رمز QR لا يثبت في العادة إلا مرة واحدة. عند الهبوط، اتبع خطوات شغّلها بعد الهبوط.
إذا لم ينجح ذلك
إذا لم يمسح رمز QR أو توقف التثبيت، فابقَ على Wi-Fi وحاول مرة أخرى. وإذا استمرت المشكلة، فراسل دعم المتجر مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك، قبل أن تحاول من جديد.
مزيد من المساعدة
شغّل شريحة eSIM لمصر عند الهبوط
بعد الهبوط في مصر، شغّل خط eSIM، واختره لبيانات الجوال، وفعّل تجوال البيانات لهذا الخط فقط. ما الذي تشغّله، وبأي ترتيب.
تجوال البيانات في شريحة eSIM لمصر: مفعّل للشريحة ومطفأ لخطك الأصلي
تعمل باقات مصر هذه بالتجوال على شبكة شريكة مصرية، لذا يفعّل تجوال البيانات لخط eSIM ويطفأ لخطك الأصلي. السبب، وأين تجد المفتاح.
شريحة eSIM لمصر لا تتصل: خطوات التحقق بالترتيب
لا إشارة أو لا بيانات على شريحة eSIM لمصر؟ تحقق من الخط وبيانات الجوال وتجوال البيانات، وأعد التشغيل، واختر الشبكة يدويًا، ثم راسل الدعم.
استرداد مبلغ شريحة eSIM لمصر: متى تستعيد أموالك
استرداد كامل إذا لم تصلك شريحة eSIM، أو إذا لم تعمل وتعذّر إصلاحها. لا تسترد قيمة شريحة eSIM تعمل. كيف تطلب الاسترداد، وإلى أين يذهب المبلغ.
هل يدعم هاتفي eSIM؟ تحقق قبل الشراء
اطلب *#06#: إذا عرض هاتفك رقم EID، ففيه eSIM. ويجب أيضًا أن يكون غير مقفل. ابحث عن طرازك أدناه قبل شراء شريحة eSIM لمصر.
ما زالت المشكلة قائمة؟
يتولى دعم BaobabSIM الطلبات ورموز QR واسترداد المبالغ. اكتب إليهم مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك.
contact@baobabsim.com