سياسة الخصوصية

1. من نحن

تدير localsimegypt.com الشركة المذكورة في خانة البائع في هذه الصفحة («Local SIM Egypt»، «نحن»). ونحن المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. نحن شركة بولندية، لذا نعالج البيانات الشخصية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). راسل contact@localsimegypt.com بأي سؤال أو طلب أو شكوى.

2. ما نجمعه

عند زيارتك. يرسل متصفحك بيانات تقنية مع كل طلب: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحة المطلوبة، والصفحة التي جئت منها. وتستخدمها Cloudflare، التي تقدّم صفحاتنا، لتقديم الصفحات ولحماية الموقع.

عند قبولك ملفات تعريف الارتباط التحليلية. الصفحات التي تشاهدها، والموقع والحملة اللذان أوصلاك إلينا، والباقات التي تختارها، ونوع متصفحك وجهازك، وموقع تقريبي يستنتج من عنوان IP، ومعرّف زائر عشوائي في ملف تعريف ارتباط. نقيس ذلك باستخدام Umami، الذي يعمل على خادمنا الخاص: لا تتلقى أي شركة تحليلات هذه البيانات. ولا يجمع شيء لهذا الغرض إذا أطفأت التحليلات، وتعدّ إشارة Global Privacy Control في متصفحك رفضًا.

عند قبولك ملفات تعريف الارتباط التسويقية. يُحمَّل Meta Pixel في متصفحك، ويبلغ مع خادمنا (Conversions API من Meta) شركة Meta Platforms Ireland Limited بالصفحات التي تشاهدها والباقات التي تختارها، مع عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Meta المذكورة في القسم 7، ومعرّف النقر على الإعلان إذا أوصلك إعلان. تستخدم Meta ذلك لقياس إعلانات الشركة وتحسينها، وقد تربطه بحسابك على Meta. ولا يرسل شيء إلى Meta إذا أطفأت التسويق، وتعدّ إشارة Global Privacy Control رفضًا.

عند اختيارك باقة. لا يستقبل هذا الموقع طلبات ولا يحتفظ ببيانات الطلبات. يفتح زر الشراء الباقة على BaobabSIM، متجر الشركة لأفريقيا والشرق الأوسط، حيث يحفظ طلبك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بذلك المتجر. يحمل الرابط الباقة، وأي رابط من روابطنا استخدمت، ومعرّف النقر إذا أوصلك إعلان؛ ولا شيء آخر عنك.

عند مراسلتنا. عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، ورسالتك.

3. لماذا نستخدمها

الغرض	الأساس القانوني وفق GDPR
تقديم الصفحات وحماية الموقع	مصلحتنا المشروعة في موقع يعمل وآمن (المادة 6(1)(f))
الرد على رسائلك	مصلحتنا المشروعة في الرد عليك (المادة 6(1)(f))
قياس طريقة استخدام الموقع	موافقتك (المادة 6(1)(a))
قياس الإعلانات على Facebook وInstagram وتحسينها	موافقتك على ملفات تعريف الارتباط التسويقية (المادة 6(1)(a))

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. لا نرسل رسائل تسويقية ولا نبيع أي بيانات شخصية.

4. من يتلقاها

• Cloudflare, Inc. تقدّم الموقع وتحميه.
• شركة الاستضافة لدينا تشغّل الخادم الذي تعمل عليه تحليلات Umami.
• Meta Platforms Ireland Limited تتلقى بيانات التسويق المذكورة في القسم 2، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التسويقية. نحن وMeta مسؤولان بشكل مشترك عن جمع تلك البيانات ونقلها إلى Meta؛ أما ما تفعله Meta بها بعد ذلك فتحكمه سياسة الخصوصية لدى Meta.
• BaobabSIM، متجر الشركة، لا يتلقى شيئًا من هذا الموقع سوى الرابط الذي تتبعه إليه.
• المحاسبون والمستشارون القانونيون لدينا، والسلطات العامة حيث يقتضي القانون ذلك.

5. النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد تعالج Cloudflare وMeta البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى. ونعتمد على الضمانات التي توفرها GDPR: البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو قرار الملاءمة الصادر عنها للشركات المعتمدة ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework).

6. كم نحتفظ بها

• بيانات التحليلات: مدة لا تزيد على 14 شهرًا.
• الرسائل التي ترسلها إلينا: طوال المدة اللازمة لمعالجتها، ولا تزيد على 3 سنوات بعد إغلاق الموضوع.
• البيانات التي تتلقاها Meta: وفق ما تنص عليه سياسة الخصوصية لدى Meta.

7. ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

نطلب موافقتك قبل أن نضع أي ملف تعريف ارتباط تحليلي أو تسويقي.

ملف تعريف الارتباط	الغرض	مدة الاحتفاظ
lsm_consent	يتذكر ما إذا كنت سمحت بملفات تعريف الارتباط التحليلية	180 يومًا
lsm_ads	يتذكر ما إذا كنت سمحت بملفات تعريف الارتباط التسويقية	180 يومًا
_lsm_id	معرّف زائر عشوائي، لا يوضع إلا بعد سماحك بالتحليلات	400 يوم
_lsm_sid	الزيارة الحالية، لا يوضع إلا بعد سماحك بالتحليلات	400 يوم؛ وتنتهي الزيارة بعد 30 دقيقة دون نشاط
_fbp	معرّف المتصفح في Meta Pixel، لا يوضع إلا بعد سماحك بالتسويق	90 يومًا
_fbc	معرّف النقر على الإعلان الذي أوصلك، لا يوضع إلا بعد سماحك بالتسويق	90 يومًا

يؤدي إطفاء فئة في «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» إلى حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. وقد تضع Cloudflare ملفات تعريف ارتباط أمنية ضرورية للغاية.

ويحتفظ متصفحك أيضًا، لنفسه فقط، بما يلي: اللغة التي اخترتها (lsm-locale) وما إذا كنت رفضت عرضنا لصفحة بلغتك (lsm-language-hint)، في التخزين المحلي؛ ومعرّف النقر على الإعلان الذي أوصلك (lsm-click-ids)، ما دامت علامة التبويب مفتوحة، في تخزين الجلسة، حتى يحمله الرابط إلى المتجر.

8. حقوقك

بموجب GDPR، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد استخدامها، أو تلقيها بصيغة قابلة للنقل، ويمكنك الاعتراض على الاستخدامات القائمة على مصالحنا المشروعة. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. نرد خلال شهر واحد.

يمكنك تقديم شكوى إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية في بولندا (UODO، uodo.gov.pl)، أو إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه. وإذا كنت في مصر، فإن قانون حماية البيانات الشخصية، القانون رقم 151 لسنة 2020، يمنحك حقوقًا على بياناتك الشخصية، والجهة المختصة به هي مركز حماية البيانات الشخصية في مصر. وإذا كنت في المملكة المتحدة، فإن UK GDPR يمنحك الحقوق نفسها المذكورة أعلاه.

9. الأمان والأطفال

لا يقدَّم الموقع إلا عبر HTTPS، ولا يحتفظ ببيانات الطلبات أو الدفع. لا تنشر أبدًا رمز QR حقيقيًا لشريحة eSIM في محادثة أو على وسائل التواصل الاجتماعي. الموقع غير موجه إلى الأطفال دون 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

10. التغييرات

عندما تتغير معالجتنا للبيانات، نحدّث هذه السياسة والتاريخ في أعلى الصفحة. النص الإنجليزي هو النص الملزم.