شريحة eSIM لمصر لا تتصل: خطوات التحقق بالترتيب

خطوات التحقق

أولًا، تأكد من أن خط eSIM مفعّل. ثانيًا، من أنه مختار لبيانات الجوال. ثالثًا، من أن تجوال البيانات مفعّل لخط eSIM. رابعًا، شغّل وضع الطيران عشر ثوانٍ ثم أطفئه، أو أعد تشغيل الهاتف.

اختر الشبكة يدويًا

في إعدادات خط eSIM، أطفئ الاختيار التلقائي للشبكة، واختر كل شبكة في القائمة بالتناوب. انتظر دقيقة على كل واحدة.

عندما تنفد البيانات

إذا عملت البيانات ثم توقفت، فتحقق من صفحة طلبك: بعد استهلاك بيانات الباقة أو أيامها، قد تبطئ الشبكة بيانات الجوال أو توقفها.

راسل الدعم

إذا لم ينجح شيء، فراسل دعم المتجر وأنت ما زلت في مصر، مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك ولقطات شاشة لإعدادات بيانات الجوال. إذا تعذّر تشغيل شريحة eSIM، تسترد المبلغ كاملًا: راجع الاسترداد.