Återbetalning för eSIM för Egypten: när du får pengarna tillbaka
- Full återbetalning om det inte fungerar
- Fråga medan du är i Egypten
- Tillbaka till ditt kort
Det korta svaret
Du får full återbetalning om eSIM:et inte levereras, eller om det inte fungerar och inte går att åtgärda. Ett fungerande eSIM som du inte längre vill ha återbetalas inte, och inte heller ett som din telefon inte kan installera. Kontakta butikens support medan du är i Egypten, med länken till din ordersida.
Kontrollerad 30 september 2026
Vad som återbetalas
Full återbetalning när eSIM:et inte fungerar i Egypten och inte går att åtgärda, när det inte levereras eller när du har debiterats två gånger för samma beställning.
Vad som inte återbetalas
Ett fungerande eSIM, oavsett om det är installerat eller inte; en telefon som är låst eller inte kan ta emot ett eSIM; data som redan har använts; och ett eSIM som har raderats efter installationen.
Så begär du återbetalning
Skriv till butikens support medan du är i Egypten och inom paketets giltighetstid, med länken till din ordersida, eller med e-postadressen du betalade med och datumet för betalningen. Om linjen inte ansluter, bifoga din telefonmodell och skärmbilder, så att butiken först kan försöka åtgärda felet.
Vart pengarna går
Tillbaka till kortet eller betalsättet du använde. Din bank bestämmer när beloppet syns. Köp omfattas av butikens egen återbetalningspolicy.
Mer hjälp
Installera ditt eSIM för Egypten hemma, innan du flyger
Skanna QR-koden hemma via wifi, låt eSIM-linjen vara av och radera den aldrig när den är tillagd. Så installerar du ett eSIM för Egypten före flyget.
Slå på ditt eSIM för Egypten när du landar
Efter landningen i Egypten: slå på eSIM-linjen, välj den för mobildata och slå på dataroaming bara för den linjen. Vad du slår på, och i vilken ordning.
Dataroaming med ett eSIM för Egypten: på för eSIM:et, av hemma
Paketen roamar på ett egyptiskt partnernät, så dataroaming ska vara på för eSIM-linjen och av på din vanliga linje. Varför, och var du ställer in det.
eSIM för Egypten ansluter inte: kontrollerna i tur och ordning
Ingen signal eller data på ditt eSIM för Egypten? Kolla linjen, mobildata och dataroaming, starta om, välj nät manuellt och skriv sedan till supporten.
Har min telefon stöd för eSIM? Kontrollera innan du köper
Slå *#06#: om telefonen visar ett EID har den eSIM. Den måste också vara olåst. Kontrollera din modell nedan innan du köper ett eSIM för Egypten.
Kommer du fortfarande inte vidare?
Beställningar, QR-koder och återbetalningar sköts av supporten på BaobabSIM. Ange länken till din ordersida och din telefonmodell när du skriver.
contact@baobabsim.com