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Reembolsos de la eSIM para Egipto: cuándo te devuelven el dinero

  • Reembolso completo si no funciona
  • Pídelo mientras estás en Egipto
  • Vuelve a tu tarjeta
Ilustración: un tendero entrega unas monedas a un viajero por encima de un mostrador.

La respuesta corta

Recibes un reembolso completo si la eSIM no se entrega, o si no funciona y no se puede solucionar. Una eSIM que funciona y que ya no quieres no se reembolsa, ni tampoco una que tu móvil no puede instalar. Pídelo al soporte de la tienda mientras estás en Egipto, con el enlace a la página de tu pedido.

Comprobado el 30 de septiembre de 2026

Qué se reembolsa

Un reembolso completo cuando la eSIM no funciona en Egipto y no se puede solucionar, cuando no se entrega o cuando te cobran dos veces un mismo pedido.

Qué no

Una eSIM que funciona, esté instalada o no; un móvil bloqueado o que no admite eSIM; los datos ya usados; y una eSIM borrada después de instalarla.

Cómo pedirlo

Escribe al soporte de la tienda mientras estás en Egipto y dentro de la validez del plan, con el enlace a la página de tu pedido, o con el correo electrónico con el que pagaste y la fecha del pago. Si la línea no se conecta, incluye el modelo de tu móvil y capturas de pantalla, para que la tienda pueda intentar solucionarlo antes.

Adónde va el dinero

A la tarjeta o al método con el que pagaste. Tu banco decide cuándo aparece. Las compras se rigen por la propia política de reembolsos de la tienda.

¿Sigue sin funcionar?

Los pedidos, los códigos QR y los reembolsos los gestiona el soporte de BaobabSIM. Escribe con el enlace a la página de tu pedido y el modelo de tu móvil.

Escribir a soporte

contact@baobabsim.com