ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ eSIM អេហ្ស៊ីប៖ ពេលណាអ្នកទទួលបានប្រាក់វិញ

អ្វីដែលត្រូវបានសងប្រាក់វិញ

ការសងប្រាក់វិញពេញលេញ នៅពេល eSIM មិនដំណើរការនៅអេហ្ស៊ីប ហើយមិនអាចដោះស្រាយបាន នៅពេលវាមិនត្រូវបានប្រគល់ជូន ឬនៅពេលអ្នកត្រូវបានគិតប្រាក់ពីរដងសម្រាប់ការបញ្ជាទិញតែមួយ។

អ្វីដែលមិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញ

eSIM ដែលដំណើរការ ទោះបីបានដំឡើងឬមិនទាន់ក៏ដោយ, ទូរសព្ទដែលជាប់សោ ឬមិនអាចប្រើ eSIM បាន, ដាតាដែលបានប្រើរួច និង eSIM ដែលត្រូវបានលុបចោលបន្ទាប់ពីបានដំឡើង។

របៀបស្នើ

សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយរបស់ហាងអនឡាញ ខណៈពេលដែលអ្នកនៅអេហ្ស៊ីប និងក្នុងរយៈពេលសុពលភាពរបស់កញ្ចប់ ជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកប្រើពេលបង់ប្រាក់ និងកាលបរិច្ឆេទនៃការទូទាត់។ ប្រសិនបើខ្សែមិនភ្ជាប់ សូមភ្ជាប់មកជាមួយម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក និងរូបថតអេក្រង់ ដើម្បីឱ្យហាងអនឡាញអាចព្យាយាមដោះស្រាយវាជាមុនសិន។

ប្រាក់ទៅកន្លែងណា

ត្រឡប់ទៅកាត ឬវិធីដែលអ្នកបានប្រើពេលបង់ប្រាក់។ ធនាគាររបស់អ្នកសម្រេចថាពេលណាវាលេចឡើង។ ការទិញស្ថិតនៅក្រោម គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ ផ្ទាល់របស់ហាងអនឡាញ។