埃及 eSIM 退款：什么情况下可以退钱

可以退款的情况

eSIM 在埃及无法使用且无法解决、eSIM 未交付，或同一订单被重复扣款时，可全额退款。

不予退款的情况

可正常使用的 eSIM，无论是否已安装；已锁定或无法使用 eSIM 的手机；已使用的流量；以及安装后被删除的 eSIM。

如何申请

请趁您还在埃及、且在套餐有效期内联系商店客服，附上订单页面链接，或您付款时使用的电子邮件地址和付款日期。如果线路无法连接，请附上手机型号和截图，以便商店先尝试解决。

退款去向

退回您付款时使用的银行卡或支付方式。到账时间由您的银行决定。购买适用商店自己的退款政策。