Hoàn tiền eSIM Ai Cập: khi nào bạn được trả lại tiền

Điều gì được hoàn

Hoàn tiền đầy đủ khi eSIM không hoạt động ở Ai Cập và không thể khắc phục, khi gói không được giao, hoặc khi bạn bị tính phí hai lần cho một đơn hàng.

Điều gì không

eSIM hoạt động tốt, dù đã cài hay chưa; điện thoại bị khóa hoặc không dùng được eSIM; dữ liệu đã dùng; và eSIM bị xóa sau khi đã cài.

Cách yêu cầu

Hãy viết cho hỗ trợ cửa hàng khi bạn còn ở Ai Cập và trong thời hạn của gói, kèm link trang đơn hàng, hoặc địa chỉ email bạn đã trả và ngày thanh toán. Nếu đường đó không kết nối, hãy kèm kiểu điện thoại và ảnh chụp, để cửa hàng thử khắc phục trước.

Tiền về đâu

Về thẻ hoặc phương thức bạn đã trả. Ngân hàng của bạn quyết định khi nào tiền hiện. Các giao dịch thuộc chính sách hoàn tiền của cửa hàng.